东莞正规侦探公司-记者调查：上门按摩隐藏多少安全隐患？

找工作几乎没有门槛，接单也几乎没有限制。平台上几乎没有监管。

上门按摩隐藏着多少安全隐患？

记者 韩丹东

实习生李丹

家庭做饭、家庭宠物喂养、家庭清洁……越来越多的服务有了家庭选择，按摩疗法也很快加入其中。

连日来，《法治日报》记者在北京、天津等地部分住宅区电梯以及商场、写字楼卫生间等地看到上门按摩广告。广告的内容是招募客户、寻找技术人员。其中一些人扫描二维码来联系私人账户。 ，一些推出了小程序和应用程序。

记者进一步查证发现，一些上门按摩APP程序、APP以及线下广告中透露出异味：妆容精致的技师不仅身材姣好，而且还穿着非常大胆、暴露的“工作服”。

家庭按摩是“严肃”的按摩吗？带着疑问，记者展开调查。

着力提升技术人员形象

可能隐藏的色情服务

记者在应用商店搜索栏搜索“在线按摩”，搜索结果中立即出现不少应用——“满柔××”、“夜月××”、“美霜××”……这些应用程序的下载量从数十万增加到数百万。

记者随机下载试用了几款按摩应用，发现大部分应用的宣传图片都是衣着暴露、身材火辣、面容姣好的女技师。在技​​师详情界面中，注册按摩师的照片大部分是技师的个人生活照片，没有统一的工作照片。

在浏览不同技师的个人界面时东莞婚姻调查取证，记者注意到，家庭按摩服务的种类很多，有传统的中式按摩、时下流行的香薰精油SPA，还有更高端的法式精油SPA和所谓的五种按摩服务。 -星级专属SPA。价格范围为298元至598元。

在一些上门按摩APP的消费者评价区，顾客评价的内容与按摩技巧无关。取而代之的是，充满了对技师外貌和身材的描述，比如“技师技术好，前后台好，果断下单”“长期”，她比照片好看，更不用说她的身材，纤细的腰，“美女，腿长”，“很满意，下次再约”……

记者还发现，这些App的共同点是东莞正规侦探公司-记者调查：上门按摩隐藏多少安全隐患？，技术人员的引进并不注重专业技术水平，而是注重外貌和身材。许多技术人员的照片和视频甚至充满了性暗示和轻浮的动作。

广东广州的刘先生曾叫过一次上门按摩。他告诉记者，上门按摩一般有两种。第一类，消费者被按摩广告界面上的“晚上”、“预约”、“爱情”等词语所吸引。看起来，对于一些“特殊”的服务，技师实际上只提供按摩服务。

“第二种比较常见，该App推广服务的整个过程都有记录，技术人员正规。但是东莞私人调查取证，两人可能会在私人空间从事色情服务，即使平台知道有违规行为，它往往会视而不见”先生。刘说。

近日，据媒体报道，广东东莞一名男子在使用家庭按摩APP下单按摩服务时，一名女技师向他开出“10天3980元”。平台负责人回应称，根据举报人的录音和付款记录，平台追踪到了订单号和技术人员的身份。东莞接线员向合作商家和技术人员询问，技术人员承认了此事，并表示“是她个人行为”。

招聘流程很简单

无需培训直接工作

为什么有这么多上门按摩服务，有的APP甚至以此为卖点？

经历了女性成为上门按摩技师的过程后，记者似乎找到了部分答案：上手几乎没有障碍，接单几乎没有限制，而且有平台上几乎没有监管。

记者在一个名为“XX预约”的招聘网站上找到了一个上门按摩服务的岗位。联系招聘人员后，他很热情。他告诉记者，这个职位实际上是物理治疗师，提供上门理疗服务。工作时间灵活，无需在办公室工作。他还透露，技术人员通过在线平台进行注册，顾客可以根据技术人员的个人照片在线预订服务。技术人员可以在家等待订单，然后上门提供服务。

当被问及薪资结构时，招聘人员表示，理疗师的佣金是正常服务的60%。如果客户选择“加时”，佣金比例将升至70%。如果性能和“加钟”数量超过一定标准，佣金比例还可以进一步提高。

见记者表现出兴趣，招聘人员简单询问了所在位置，立即邀请记者注册加入他们的平台。

记者按照提供的视频教程点击链接开始注册，发现注册过程虽然需要填写身份证号、个人城市、工作经历等信息，还需要上传个人形象照片和自拍照片，整个流程比较简单，只需要签订合同即可。格式合同协议书，填写内容不需要任何证明文件和材料，如身份证件、职业资格证书、职业经历证明等。

随后记者收到了商家发来的邀请码，邀请他入驻，这意味着他完成了注册，也就意味着他可以接单了。

在与招聘人员的进一步交流中，记者发现，成为物理治疗师的门槛很低。几乎没有经过专业培训，即使没有任何专业经验也可以做到。

此后，记者联系了几家提供上门按摩服务的APP，发现这些APP对按摩师并没有严格的审核标准。大多数应用程序只需要通过所谓的“图像审查”。

当被问及安全问题时，招聘人员表示，平台有一键报警、一键录音功能，并承诺报销车费。虽然没有明确说明，但有招聘人员字里行间透露：如果没有人按下按钮，平台就无法监控技术人员在服务期间的情况。在无人监管的私密空间中，技术人员可以完全掌控服务内容和收费行为。

缺乏明确的服务规范

存在一定的安全风险

近日，河南省郑州市市场监管局会同多部门召开郑州“家庭按摩”广告行政联席会议。郑州市相关部门表示，将对“上门按摩”广告整改划出红线，要求相关企业清除全市居民小区电梯轿厢张贴的“上门按摩”广告在一个期限内。逾期未清除的，该市市场监管部门将进行集中清理和调查。

接受采访的专家指出，上门按摩服务存在相当大的风险和隐患。

北京京都律师事务所合伙人贾宝军认为，首要的是安全风险。家庭按摩服务在私人空间进行，难以保证按摩师和消费者的人身财产安全。一旦发生侵权行为，很难及时发现并处理。即使有效制止，也很难取证。其次，存在色情交易的隐患。如果上门按摩服务实际上是打着按摩的名义进行色情活动，显然违反了治安管理的法律法规。但由于交易是在私密空间完成，客观上存在发现和治理的困难。此外，出现服务纠纷时，责任也难以界定。由于上门按摩服务的私密性、缺乏强制性行业标准以及性交易的即时解决等特点，当消费纠纷出现时，双方都很难投诉和取证。

中国劳动关系学院法学院讲师李静告诉记者，上门按摩服务还存在财产安全、个人隐私泄露等风险。按摩师在服务过程中可能窃取或记录消费者的居住情况、贵重物品等个人信息。 ，从而为未来的家庭安全埋下隐患。

贾宝军介绍，根据相关规定和以往公安等有关部门整顿按摩服务场所的案例，保健按摩师不得在线下经营场所外提供按摩服务。一些地方性法规如《广东省按摩服务场所治安管理条例》（2021年修订）》也有此规定。但目前，互联网平台上的按摩师不得是线下经营场所的员工，也不得是平台的员工，因而成为法律监管的盲点。

加强监管人员备案

建立违规处罚机制

此前，浙江省温州市市场监管局组织暗查，发现上门按摩服务市场存在技师资质不明、色情诱骗等问题。

在市场监管部门的指导下，温州足浴保健行业协会于今年3月发布了全国首个上门按摩服务专项标准。

该标准规定，上门服务人员上岗前必须向当地行业协会报备，实名登记信息，持证上岗（含就业证、健康证），并承诺规范服务和绝不提供或非法从事色情服务。

“商家、平台如果明知技术人员提供淫秽色情服务，组织、纵容，违反治安管理处罚法或者刑法的，将根据违法行为的严重程度，追究行政责任甚至刑事责任。”目前，网络按摩行业尚无相关行业标准，相关部门应制定相应的法律法规来明确平台的责任和义务，建议平台在今后的立法中明确这一法律义务。

“网络按摩是一种新的业态，有关部门要切实履行监管职责。”李静认为，监管与发展可以并重。线上按摩服务的管理可以参照传统线下按摩店特别是盲人按摩店的行业标准和规范。盲人按摩有非常成熟的培训体系，并受到严格的监管。盲人按摩院在服务和环境上已经比较完善，有创新和突破。因此，在线按摩服务行业可以借鉴盲人按摩的成功案例，制定自己的服务标准和规范，提高服务质量和消费者体验。 。

对于如何加强对平台的有效监管，贾宝军建议，对员工进行登记，建立强制性职业技能准入和黑名单制度。要求平台建立类似网约车车内录音、一键报警等服务流程监管方式，并通过技术手段保障消费者隐私和数据安全。平台还应建立违规行为的评估和处罚机制。

贾宝军表示，消费者和技术人员保护自身合法权益的第一步就是将服务过程合法记录。消费者在接受上门服务时享有的主要权利包括安全保障权、服务内容知情权、服务项目选择权和公平交易权。如果您的权益受到侵害，您可以向消费者协会、公安机关等部门投诉、寻求帮助。

李静表示：“鉴于服务的私密性，监控和录像对于防范和处理网络按摩服务中的违法行为至关重要。必要时监控视频可以作为直接证据，有利于维护双方的合法权益。”消费者应注意保存与平台和技术人员的通讯记录以及上门时间等信息，并在按摩服务过程中开启监控，确保安全，并在需要时作为有力的直接证据。”